Servizi clienti per il settore energia e utilities, con operatività nel Veneto e utenza distribuita sul territorio, ricerca un/a Addetto/a reclami servizi energetici.

La risorsa si occuperà di:

ricevere e analizzare segnalazioni e reclami tramite telefono, email e portale web;

registrare le pratiche nel CRM aziendale e monitorarne lo stato;

collaborare con i reparti tecnici e commerciali per individuare le soluzioni;

aggiornare i clienti sull’avanzamento delle richieste e predisporre report periodici.

Requisiti

diploma di scuola superiore;

esperienza non richiesta;

buone capacità comunicative e orientamento al cliente;

dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi CRM, precisione nella gestione delle pratiche.

Offerta e benefit

contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all’inserimento a tempo indeterminato, full-time;

Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili;

Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale;

Welfare aziendale e Convenzioni aziendali;

- disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Addetto/a reclami servizi energetici (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza