Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.

Attività principali

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.

Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative

Gestione del centralino e smistamento delle chiamate

Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili

Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno

Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda





Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela

Collaborazione con il team per garantire continuità operativa

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico

Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica)

Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team xkiyazw

Disponibilità immediata

Offerta e benefit

Tempo determinato 6 mesi rinnovabile

Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili

Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Affiancamento iniziale con figure esperte

Ambiente collaborativo e organizzato

Formazione continua sulle procedure aziendali

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Copparo

📌 Addetto/a informativo e accoglienza clienti (Copparo)
🏢 Altro
📍 Copparo