Sei una persona paziente e orientata alla risoluzione dei problemi? Un'azienda specializzata in servizi di assistenza clienti a Soliera ricerca un/una Addetto/a gestione reclami. La figura gestirà segnalazioni e richieste di assistenza clienti,

trasformando ogni feedback in opportunità di miglioramento.

Collaborerà attivamente con i reparti interni per risposte rapide ed efficaci.

Le mansioni principali includono

- ricezione e classificazione dei reclami su gestionale dedicato • analisi delle pratiche e verifica dei dati (circa 30-40 casi al giorno) •

contatto con i clienti via telefono ed email per aggiornamenti e soluzioni • collaborazione con i reparti interni per la risoluzione





- aggiornamento database e reportistica settimanale Un'ottima occasione per chi desidera crescere in un contesto dinamico.

Offriamo

- Retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 € (CCNL

Commercio) • Contratto a tempo pieno, finalizzato a tempo indeterminato • Buoni pasto e Welfare aziendale • Formazione continua e ambiente di supporto Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:

- diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • ottime capacità comunicative e di problem solving • buona dimestichezza con gli strumenti informatici Sede di lavoro: Soliera

📌 Addetto/a gestione reclami per servizi clienti (Soliera)
🏢 AM International
📍 Soliera