Impresa operante nella distribuzione commerciale di

Gestione Servizi Dedicati prevede l’inserimento di Addetto/a al customer service a supporto delle attività aziendali. Azienda nel settore della distribuzione commerciale cerca un Addetto/a al customer service per supportare le attività quotidiane legate ai

Servizi Dedicati.

Il ruolo include la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione delle comunicazioni tramite telefono ed email.

Attività

Previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti





Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti Monitoraggio e coordinamento delle attività di assistenza Aggiornamento dei database clienti Comunicazione con i team interni per assicurare una risposta tempestiva alle richieste dei clienti Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi del customer service Risolutività e capacità di problem solving

Organizzazione e precisione nel lavoro Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo completo Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

📌 Addetto/a Customer Service Servizi Dedicati (Ferrara)
🏢 New Era Technology
📍 Ferrara