Point operativo attivo nei servizi alla clientela seleziona una risorsa junior da inserire all’interno della sede con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo e organizzazione delle attività collegate ai contatti in entrata e in uscita. La figura rappresenta un riferimento per le comunicazioni del point e collabora con il personale interno per garantire continuità nella gestione delle richieste e ordine nelle attività quotidiane. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con supporto informativo ai contatti del point
Smistamento delle richieste ai referenti interni in base alla tipologia di esigenza Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dei dati nei sistemi utilizzati dalla sede Organizzazione degli appuntamenti e supporto nella gestione dell’agenda operativa
Assistenza telefonica ai clienti per richieste di base e informazioni sui servizi attivi Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle attività di sede Requisiti richiesti Neodiplomato/a alla prima esperienza lavorativa Buone capacità comunicative e relazionali Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività assegnate Capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico Conoscenza base dei principali strumenti informatici Offerta e condizioni Contratto di apprendistato Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì Affiancamento operatico costante Sede di lavoro: La Spezia
📌 Addetto/a Centralino Point Servizi (La Spezia)
🏢 Atena Service
📍 La Spezia
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