Per il team clienti di una rete di supermercati alimentari con 12 punti vendita nel sud della Toscana, cerchiamo una figura che segua richieste post vendita, resi e chiarimenti sugli ordini. Nel nostro team la persona inserita lavorerà su volumi concreti, in media 70-90 contatti al giorno tra telefono e canali digitali, mantenendo aggiornato lo stato delle pratiche e coordinandosi con cassa, magazzino e reparto freschi. Le attività sono operative e ben definite.
Insieme costruiremo un servizio ordinato, rapido e trasparente per il cliente finale: registrazione segnalazioni su TeamSystem Alyante, gestione di sostituzioni prodotto, verifica di scontrini e DDT collegati ai resi,
aggiornamento delle pratiche aperte e confronto quotidiano con la logistica per tempi di riaccredito o nuova consegna.
Requisiti: -
diploma di scuola secondaria di secondo grado - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo - capacità di comunicare con chiarezza e calma anche nei momenti più intensi - disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.