Cerchiamo una figura empatica e organizzata per il nostro servizio clienti. Nel nostro team la persona si occuperà di accogliere le richieste della clientela e gestirle con precisione,
contribuendo alla qualità complessiva dell'esperienza d'acquisto.
Operiamo nel settore commerciale con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace delle sue necessità.
Il ruolo richiede disponibilità immediata per far fronte al periodo estivo, con turnazioni intensivi e sostituzioni ferie.
Mansioni
gestione chiamate in entrata e in uscita con aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale risposta alle richieste via email e chat con tempi di risposta target entro 24
ore apertura e monitoraggio ticket di segnalazione fino alla risoluzione coordinamento con reparto vendite per appuntamenti e informazioni commerciali aggiornamento anagrafiche clienti e verifica stato ordini Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto esperienza non indispensabile buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali disponibilità a turni flessibili nel periodo estivo Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6
mesi con possibilità di proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani Buoni pasto Formazione continua su prodotti e procedure affiancamento iniziale strutturato Orario full-time su
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.