Cerchiamo una persona con buone doti relazionali per supportare i clienti nei servizi di consulenza e assistenza. Gestirai le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione della pratica, lavorando a stretto contatto con team interni e professionisti esterni.

Attività previste/principali

presa in carico delle richieste telefoniche e via email con aggiornamento del CRM consulenza su soluzioni e procedure, supporto alla compilazione modulistica inserimento dati e monitoraggio scadenze su gestionale aziendale gestione reclami con escalation secondo protocolli interni coordinamento con reparti operativi per follow-up e chiusura delle pratiche

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore dimestichezza con Office e browser aziendali capacità di comunicare in modo esplicito e cortese precisione nell'inserimento dati e rispetto delle scadenze attitudine al problem-solving e al lavoro in team disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento iniziale

Orario full-time

Mensa aziendale

Sede di lavoro: Mantova by helplavoro.it

📌 Addetto/a alla consulenza clienti (121179) (Mantova)
🏢 impiegando.com
📍 Mantova