Agenzia di viaggi specializzata in pacchetti vacanza e tour organizzati, con sede a Vicenza, ricerca una risorsa per l'assistenza clienti da inserire nel proprio team. La figura trasforma ogni richiesta in un'esperienza positiva, guidando i viaggiatori nella scelta dell'itinerario ideale e risolvendo ogni dubbio operativo.

Mansioni principali:

- gestione prenotazioni e modifiche itinerari tramite gestionale di agenzia
- supporto post-vendita per la risoluzione di imprevisti logistici
- emissione voucher e invio documentazione di viaggio ai clienti
- coordinamento con tour operator per conferme e rimborsi, gestione di 20-30 pratiche settimanali

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona conoscenza del pacchetto Office
- attitudine al problem solving e cortesia nel rapporto con il cliente
- disponibilità entro 2 settimane
- non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e vantaggi:

- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- contratto a tempo indeterminato, full-time su 5 giorni

Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi (Italia)
🏢 REV
📍 Italia