Azienda attiva nell'ambito dell'assistenza cerca un Responsabile Gestione Clienti per il team operativo, responsabile delle attività legate alla gestione dei clienti.
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Attività Previste:
Gestione del team dell'assistenza clienti
Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace
Requisti:
Ottime capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Capacità di risoluzione delle problematiche in modo rapido ed efficace
Orientamento ai risultati e alla customer satisfaction
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
Inserimento previsto con formula xysqume full time a tempo determinato
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.