Azienda attiva nel settore della gestione clienti sul campo cerca un Addetto/a alla gestione clienti e supporto operativo. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti, la gestione delle attività operative quotidiane e il supporto al team nella gestione delle richieste e dei problemi dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Assistenza telefonica e via email ai clienti
Monitoraggio dell'andamento delle richieste e risoluzione dei problemi
Collaborazione con il team per garantire un servizio di supporto efficace
Aggiornamento e gestione del database clienti
Requisiti:
Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
Capacità di lavorare in team e problem solving
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software di gestione
Conoscenza delle tecniche di customer support e gestione delle relazioni con i clienti
Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
Coordinamento interno nelle attività operative
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Affiancamento previsto nelle prime attività operative

📌 Addetto/A Customer Support Operativo (Lazio)
🏢 supernova
📍 Lazio