Il corso ha l'obiettivo di formare professionisti della vendita capaci di applicare le tecniche della GDO e del retail alla vendita consulenziale di servizi, con focus su ascolto, analisi del cliente, gestione del portafoglio e chiusura commerciale.
Modalità di erogazione:
In presenza a Castel Maggiore (BO)
Data di inizio:
02/10/2026
Data di fine:
12/10/2026
Durata:
40 ore
Modulo 1 – Fondamenti del Sales Agent
Identità professionale e mindset
Ruolo dell'agente contemporaneo
Vendita di prodotto vs vendita di servizio
Competenze chiave
: comunicazione, analisi, negoziazione
Tecniche di vendita GDO/Retail
Customer journey: osservazione ? ingaggio ? conversione
Cross-selling e up-selling nel retail
Role play: "Dal reparto al cliente business"
Leve decisionali nel B2C e nel B2B
Fiducia, percezione del valore, riduzione del rischio
Ascolto attivo e domande potenti
Modulo 2 – Tecniche avanzate di vendita (8 ore)
Metodi evoluti
SPIN Selling
Metodo AIDA e metodo CAP
Negoziazione e chiusura
Fasi della negoziazione professionale
Strategie di chiusura: diretta, alternativa, progressiva
Gestione del tempo e delle priorità del cliente
Role play: "Chiudere una trattativa complessa"
Comunicazione persuasiva
Linguaggio verbale e paraverbale
Comunicazione telefonica e via mail
Microcopy commerciale: scrivere per vendere
Moduli obbligatori
Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione
Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
Posizione:
Sales Agent
Requisiti:
Titolo di studio commerciale
:
Diploma di ragioneria.




Diploma di perito commerciale.
Diploma di tecnico commerciale.
Laurea in Economia.
Laurea in Giurisprudenza.
Altri diplomi o lauree con indirizzo economico-commerciale o giuridico.
Esperienza lavorativa di almeno 2 anni negli ultimi 5
come:
viaggiatore piazzista
dipendente qualificato settore vendite
titolare/legale rappresentante/collaboratore familiare in impresa commerciale o di somministrazione
Conoscenza della lingua italiana e uso autonomo del PC e conoscenza base del pacchetto Office.
Il corso è organizzato da
ADHR Formazione
, ente di formazione di
ADHR Group – Agenzia per il Lavoro S.p.A.
I corsi proposti da ADHR Formazione sono completamente gratuiti in quanto finanziati dal Fondo
Forma.Temp
(Fondo per la formazione dei lavoratori in somministrazione –
Il corso è rivolto a candidati a missione in somministrazione (occupati e disoccupati) iscritti all'Agenzia per il Lavoro ADHR Group S.p.A. L'orario lavorativo dei candidati occupati non deve sovrapporsi a quello delle attività formative.
Candidandosi al corso ci si iscrive all'Agenzia per il Lavoro ADHR Group S.p.A. In caso di selezione verrà inviata una mail con le specifiche del corso la settimana antecedente l'avvio dello stesso.
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle leggi ****** e ******. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di ADHR Formazione S.r.l. ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Corso Di Sales Agent - Corso In Presenza - Dal 02/10 Al 12/10 (Castel Maggiore)
🏢 ADHR Group
📍 Castel Maggiore