Randstad Professional, divisione Banking&Insurance;, seleziona per importante realtà assicurativa a Milano un

Insurance Operations Specialist – Ramo Infortuni (F/M/NB)

Si offre: inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe.

Work-Life Balance: Orario Tempo pieno (lunedì-venerdì) con modalità di lavoro ibrido al 50%.

Zona di lavoro: Milano Portello (MI)

Ral 32.000 - 35.000

responsabilità

La risorsa verrà inserita all'interno del team dedicato alla gestione e consulenza sul portafoglio Polizze Infortuni e si occuperà delle seguenti attività:

- Supporto e Assistenza: Gestione delle richieste dei clienti, del ticketing operativo (tramite software interni come ISAAC) e risoluzione dei problemi di primo livello.

- Gestione Portafoglio Polizze: Controllo scadenze e limiti di età degli assicurati, rettifiche anagrafiche, gestione delle disdette e supporto per le regolazioni di premio.

- Tutela e Reclami: Gestione delle segnalazioni dei clienti, pratiche IVASS e pratiche speciali o storiche del portafoglio.

- Controlli e Supporto Agenzie:



Verifiche anagrafiche e contabili sui sistemi gestionali (PASS), recupero documenti e test sui sistemi prima delle fasi di incasso.

competenze

Il candidato ideale possiede:

- Laurea ad indirizzo Economico, Finanziario, Bancario, Assicurativo o Giuridico.
- Esperienza pregressa in ambiti amministrativi o di back office operativo all'interno di contesti assicurativi o finanziari.

- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Word, PowerPoint e Access). La conoscenza dei sistemi e applicativi di settore (es. PASS, ISAAC) costituisce un forte plus.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Insurance Operations Specialist – Ramo Infortuni (F/M/NB) (Milano)
🏢 Randstad
📍 Milano