ATTAL Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ivrea, ricerca2 Operatori Help Desk IT con conoscenza fluente della lingua spagnolaper un'importante azienda cliente operante nel settoreIT e dei servizi di assistenza tecnica, con sede aPadova.
La risorsa avrà l'possibilità di entrare a far parte di uncontesto internazionale, dinamico e strutturato, contribuendo alle attività di supporto tecnico e assistenza agli utenti.
Responsabilità
Le risorse selezionate saranno inserite all'interno delteam Help Desk ITe, in collaborazione con il team di riferimento, si occuperanno di:
forniresupporto tecnico di primo livelloe assistenza agli utenti in lingua spagnola;
gestire e monitorare le richieste di assistenza attraversotelefono, e-mail e chat;
effettuare attività ditroubleshootinge identificazione delle principali problematiche tecniche;
garantire un'assistenza orientata alla qualità e alla soddisfazione dell'utente;
operare all'interno di un servizio strutturato concopertura H24, inclusi turni notturni e festivi.
Il/la candidato/a ideale possiede:
ottima conoscenza della lingua spagnola, livello B2/C1;
esperienza, anche breve, in ruoli diHelp Desk, Service Desk, Customer Service, Technical Support o Assistenza Clienti;




buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolareWindows, Microsoft Office, Internet e posta elettronica;
buone capacità comunicative e relazionali;
forte orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche;
attitudine alproblem solvinge capacità di lavorare in team;
disponibilità a lavorare suturni H24, inclusi notturni, weekend e festivi.
Contratto a tempo determinatotramite Agenzia per il Lavoro;
concrete possibilità diproroga e successiva stabilizzazione;
inserimento in unambiente internazionale e professionalmente strutturato;
RAL indicativa: €****** – €******, in relazione all'esperienza e al profilo.
Orario di lavoro
Sede di lavoro
Sei una persona orientata al cliente, con una buona predisposizione al supporto tecnico e un'ottima conoscenza dello spagnolo?
La ricerca rispetta il d.lgs.
******** ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
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📌 Operatori Help Desk It - Lingua Spagnola (Padova)
🏢 ATTAL Group
📍 Padova