Gestione Account e Operazioni (Account Management and Operations)Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.Il team esterno di risorse per la Gestione Account e le Operazioni supporterà il team sales di un nostro grande cliente nella gestione delle partnership esistenti e del processo di installazione del loro servizio. Le responsabilità includeranno :Gestione dei clienti post acquisizioneGestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.Gestione dei ticket post-installazione e delle richieste dei partnerGestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.Sviluppo di nuove opportunità commerciali.Negoziazione e chiusura di accordi commerciali.Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni dedicate.Monitoraggio KPI commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita.Coordinamento con stakeholder interni ed esterni.Attività di reporting e analisi di mercato.Il team fungerà da punto di coordinamento centrale tra i partner, i team interni dell'azienda e i fornitori esterni, ricevendo, filtrando e indirizzando le richieste dei partner verso gli stakeholder competenti. Ciò include anche il coordinamento delle problematiche legate all'installazione, la gestione dei quesiti operativi e l'escalation delle questioni critiche quando necessario.ProfiloLaurea in Economia, Lingue, Marketing o discipline affini;Esperienza pregressa nella gestione di clienti,



partner o prospect nel mercato ITA costituisce un requisito preferenziale;Esperienza in contesti internazionali o multiculturali;Precisione, curiosità e desiderio di crescere in un ambiente dinamico e multiculturale;Attitudine al lavoro in team e capacità di problem solving;Forte orientamento alla costruzione e gestione di relazioni commerciali;Interesse a sviluppare relazioni commerciali con interlocutori italiani e esteriSede di lavoro: Milano (modalità ibrida)OffertaInquadramento secondo CCNL Commercio (2° o 3° livello);RAL compresa tra €33.000 e €34.000;Tempo determinato 12 mesi;Inserimento previsto a partire da ottobre 2026;Possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Junior Account Specialist (Milano)
🏢 Adecco Outsourcing
📍 Milano