COPAG SpA - Consorzio dell'Ospitalità Privata per gli Acquisti e le Gestioni, ricerca una risorsa per il Customer Service – Business Unit Dispositivi Medici e Sala Operatoria

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

COPAG SpA, azienda leader nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il settore ospedaliero — medical devices, farmaci e strumenti per la sala operatoria —, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del Customer Service della Business Unit Dispositivi Medici e Sala Operatoria .
La persona entrerà a far parte di un team dedicato alla gestione ed al supporto dei clienti, contribuendo a garantire un servizio puntuale ed efficiente e a supportare i processi commerciali e logistici legati alla distribuzione dei prodotti.

Principali attività
La risorsa si occuperà, in particolare, di:
gestione degli ordini e delle richieste dei clienti;
inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema;
gestione delle richieste relative a disponibilità, consegne, tempistiche e prodotti;
supporto alla rete commerciale presente sul territorio nazionale;
interfaccia con i reparti interni, in particolare Logistica, Amministrazione e Commerciale, per la corretta gestione delle richieste;
gestione delle eventuali problematiche post-vendita e attività di follow-up;
monitoraggio dello stato degli ordini fino alla conclusione del processo;




aggiornamento e gestione della documentazione relativa alle attività di Customer Service.

Requisiti e competenze
Cerchiamo una persona con:
esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management ;
buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali;
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con i sistemi gestionali;
capacità di gestione delle priorità e delle scadenze;
approccio proattivo, precisione e problem solving.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore medical device, dispositivi medici, sala operatoria o, più in generale, del settore ospedaliero/sanitario.
La conoscenza delle dinamiche legate alla gestione degli ordini e alla distribuzione di prodotti destinati alle strutture sanitarie sarà considerata un ulteriore elemento distintivo.

Cosa offriamo
Tempo indeterminato
CCNL Commercio e Terziario
Buoni pasto
Orario di lavoro: 8:30 – 17:30 , con pausa pranzo
Lavoro in presenza dal lunedì al venerdì
Inserimento all’interno della Business Unit Dispositivi Medici e Sala Operatoria di una realtà consolidata e leader nella distribuzione di prodotti per il settore ospedaliero. xykwogc

Se pensi di avere le competenze e la motivazione per entrare a far parte del team COPAG, inviaci la tua candidatura.
Sede di lavoro: Via Boezio, 13 - Roma

📌 Addetto Customer Service (Torino)
🏢 Azienda riservata
📍 Torino