Cerchiamo una persona con buone doti relazionali per supportare i clienti nei servizi di consulenza e assistenza.
Gestirai le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione della pratica, lavorando a stretto contatto con team interni e professionisti esterni.
Attività previste/principali: * presa in carico delle richieste telefoniche e via email con aggiornamento del CRM * consulenza su soluzioni e procedure, supporto alla compilazione modulistica * inserimento dati e monitoraggio scadenze su gestionale aziendale * gestione reclami con escalation secondo protocolli interni * coordinamento con reparti operativi per follow-up e chiusura delle pratiche Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * dimestichezza con Office e browser aziendali * capacità di comunicare in modo chiaro e cortese * precisione nell'inserimento dati e rispetto delle scadenze * attitudine al problem-solving e al lavoro in team * disponibilità a partire da subito Offerta e vantaggi: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento iniziale * Orario full-time * Mensa aziendale Sede di lavoro: Mantova

📌 Addetto/A Alla Consulenza Clienti (Bardi)
🏢 Eventus
📍 Bardi