Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara.
L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza.
La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio.
Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Contratto a tempo indeterminato full-time
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Formazione continua sulle procedure di servizio
Disponibilità a partire da subito
Si richiede:
diploma di scuola secondaria superiore
senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
buone capacità comunicative e di ascolto
Sede di lavoro: Ferrara
#J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.