Profilo
Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?

Responsabilità

Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.

Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.

Analisi e risoluzione di anomalie operative.

Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.

Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.

Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.

Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.

Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.

Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Skill e Professionalità

Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.

Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.

Buone capacità di analisi e problem solving.

Ottime capacità relazionali e comunicative.

Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.

Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.





Costituiscono un plus:

conoscenza di SQL;

conoscenza di database Oracle;

esperienza con ERP o WMS;

esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.

Agevolazioni
Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.

Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.

Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato.

CCNL Commercio Confcommercio

Livello: 4° o 3°

RAL: € 26.000 - € 30.000 (14 mensilità)

Disclaimer
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

#J-18808-Ljbffr

📌 Application Support Specialist – ERP/WMS (Bologna)
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