SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica.
SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza.
La gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete.
SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori.
Situata a Vittorio Veneto (TV), l'azienda dispone 4 stabilimento produttivi, 22 filiali di vendita a livello mondiale e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica.
Per la nostra sede di Sala Baganza, stiamo cercando un Addett* al Technical Support che dovrà inserirsi nel team esistente di Technical Support all'interno della Direzione Customer Service ed occuparsi delle seguenti attività: Supporto ai tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione, up-grading e troublehsooting; Attività di Help Desk di secondo livello verso filiale e cliente; Approvazione delle garanzie attraverso il sistema di ticketing; Gestione delle Service Requests e relativo processo di escalation verso altri enti aziendali; Analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate; Archiviazione documenti e/o comunicazioni; Attività di miglioramento continuo del prodotto con processo raccolta dati e feedback; Interventi in cantiere quando necessario.




Scolarità: Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico / Laurea in Ingegneria.
Esperienza competente: Background tecnico o assistenza tecnica in ambito industriale ed in ambienti internazionali.
Esperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche.
Capacità/conoscenze: Conoscenze multidisciplinari nell'ambito dell'automazione industriale; Capacità di gestire i cantieri worldwide; Lettura schemi elettrici, penumatici ed idraulici; Conoscenza di filler ed impianti di packaging rappresentano un plus; Familiarità con applicativi di programmazione PLC e capacità di troubleshooting; Pacchetto Office.
Caratteristiche personali: Orientamento al problem solving; Focus alla soddisfazione del cliente; Predisposizione al lavoro in team; Buone capacità relazionali, comunicative.
Altro: Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus; Disponibilità a trasferte internazionali; Buon utilizzo del pacchetto Office.
Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto.
La presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. ********, D. Lgs. ********, D. Lgs. ******** e successive modifiche e integrazioni).
I candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato.
I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D. Lgs.
******** e del Regolamento (UE) ********.
Gli interessati/e sono invitati a leggere l'informativa privacy presente sul sito .
Qualora i candidati non siano contattati entro 45 giorni dalla loro candidatura, la ricerca è da ritenersi conclusa.

📌 Addett* Technical Support Linee (Casalgrande)
🏢 S.I.P.A.
📍 Casalgrande