Nell'ambito della gestione operativa dei clienti, un'azienda ha aperto una posizione per un Operatore/Operatrice Telefonico/a da inserire nel proprio team.
Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e l'aggiornamento dei dati nel sistema aziendale.
Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo da clienti Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e domande Registro delle interazioni con i clienti Promuovere prodotti/servizi durante le chiamate Rispondere alle email dei clienti Gestire reclami e problematiche dei clienti Aggiornare i database dei clienti Requisti:
Eccellenti capacità comunicative Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti Conoscenza dei prodotti/servizi offerti Capacità di lavorare in team Risoluzione dei problemi in modo efficace Precisione e attenzione ai dettagli Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Non è richiesta esperienza nel ruolo Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.