Cerchiamo una risorsa dedicata al supporto della clientela nel settore energetico.
La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni su servizi e prodotti, e collaborando con i reparti tecnici per risolvere tempestivamente eventuali problematiche.
Attività previste: • Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato • Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni • Supporto nella comprensione di bollette, contratti e servizi disponibili • Collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi per risolvere reclami • Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione ai reparti competenti Requisiti:



• Diploma di scuola superiore • Ottime capacità comunicative e relazionali • Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente • Precisione nella gestione delle informazioni e dei dati • Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali Offerta e benefit: • Tempo determinato 3 mesi, prorogabile • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) • Buoni pasto giornalieri • Formazione iniziale e aggiornamenti professionali continuativi • Inserimento previsto entro due settimane Sede di lavoro: Roma est

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Settore Energia (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio