Consulente CRM & Outbound – Recupero e Sviluppo Clienti
Materassi&Co.;
– Cagliari
Da oltre 20 anni aiutiamo le persone a dormire meglio.
Nel tempo abbiamo costruito un patrimonio prezioso:
migliaia di clienti che ci hanno scelto e con i quali oggi vogliamo tornare in contatto
.
Per questo cerchiamo una persona che non aspetti i clienti in negozio, ma che sappia
riattivare relazioni, ascoltare, comprendere le esigenze e trasformarle in nuove opportunità commerciali
.
Di cosa ti occuperai
Il cuore del ruolo sarà il
contatto telefonico outbound
e la
gestione del CRM
.
Partendo dai nostri clienti storici, tornerai a parlare con loro, aggiornerai le informazioni, capirai cosa hanno acquistato, da quanto tempo lo utilizzano e quali sono oggi le loro esigenze.
Il tuo obiettivo sarà
riaprire una relazione
, capire se esistono nuove opportunità e, quando ci sono le condizioni, proporre una consulenza in showroom e fissare un appuntamento.
Una parte importante del lavoro sarà organizzare tutto nel CRM, così da costruire nel tempo un sistema strutturato di
contatto, ricontatto e sviluppo dei clienti
.
Non è telemarketing.
Parlerai con persone che ci hanno già scelto: il tuo compito sarà ricostruire un dialogo e trasformarlo in valore.
Se ti piace anche il digitale, è un plus
Il ruolo è commerciale, ma se hai curiosità per
contenuti, social e comunicazione
,



troverai spazio anche in questo.
Se ti piace pensare a contenuti, realizzare foto e video con lo smartphone o raccontare la vita del negozio, è un valore aggiunto.
Non cerchiamo un social media manager: cerchiamo
iniziativa, curiosità e voglia di imparare
.
E se davanti a una videocamera ti senti naturale, ancora meglio.
Chi stiamo cercando
Una persona che sappia comunicare bene, che abbia naturalezza al telefono e che sappia ascoltare.
Una persona organizzata, precisa, autonoma, con buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM, e con
spirito commerciale senza aggressività
.
L'esperienza commerciale è apprezzata, ma per noi contano soprattutto
attitudine, capacità di relazione, curiosità e intelligenza pratica
.
Un progetto da costruire
Vogliamo creare un'attività strutturata di
recupero, riattivazione e sviluppo del nostro patrimonio clienti
, costruito in oltre 20 anni di storia.
Con il tempo, il ruolo potrà ampliarsi verso altre attività commerciali e di comunicazione.
Materassi&Co.;
fa parte della stessa realtà familiare di
Bandino Living
, con possibili sviluppi trasversali tra le due aziende e reali possibilità di crescita.
Orario
Valutiamo diverse formule:
part?time da circa 15 ore settimanali
oppure, in base alla persona, un impegno maggiore fino al
full?time
.
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📌 Consulente Crm & Outbound – Recupero E Sviluppo Clienti (Cagliari)
🏢 Materassi&Co. Tempur Cagliari
📍 Cagliari