Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL.

F2Informatica è alla ricerca di un Junior GenAI / LLM Specialist da inserire in un progetto in ambito Telco e Managed Services di un nostro importante cliente Enterprise.

La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato all'adozione di soluzioni di Generative AI a supporto dei processi di Application Operations, con particolare attenzione ad applicazioni basate su LLM e workflow assistiti da agenti.

Cosa farai

Supporterai la configurazione, il testing e l'integrazione di soluzioni GenAI all'interno di contesti operativi;

Utilizzerai LLM come OpenAI e Claude e applicherai tecniche di prompt engineering a scenari come incident triage, analisi dei log e supporto ai runbook;

Contribuirai alla realizzazione e al testing di semplici AI Agent per workflow operativi, ad esempio classificazione dei ticket, correlazione degli alert e supporto alla risoluzione di primo livello;

Supporterai l'utilizzo di RAG, embeddings e semantic search per valorizzare knowledge base e documentazione tecnica;

Collaborerai alla preparazione e organizzazione di dati provenienti da strumenti ITSM, log e API di piattaforme di monitoring come Splunk e Dynatrace;





Supporterai le integrazioni tramite API all'interno di workflow GenAI applicati ai processi BSS/OSS;

Avrai l'occasione di sperimentare e prototipare nuove soluzioni di GenAI e automazione.

Cosa cerchiamo

Conoscenza base di Generative AI e Large Language Models (LLM);

Familiarità con strumenti come OpenAI o Claude e interesse per il prompt engineering;

Conoscenza di base di concetti quali RAG, embeddings, inference e AI Agents;

Interesse per ITSM, Application Operations e contesti Telco;

Conoscenza di base dei principi di API integration e, preferibilmente, dei database vettoriali;

Attitudine all'analisi e alla sperimentazione di nuove tecnologie;

Forte curiosità, capacità di apprendimento e voglia di crescere in un settore in continua evoluzione.

Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale– modalità ibrida con smart working e presenza in sede 2 /3 giorni a settimana.
Contratto e benefit

Contatto di apprendistato di 3 anni

CCNL Commercio.

Ticket Restaurant.

Ral iniziale di 23.400 con successivi aumenti a 25k e a 28k ogni 18 mesi.

Percorsi di formazione continua.

Possibilità di conseguire certificazioni professionali inerenti al ruolo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.

#J-18808-Ljbffr

📌 Junior Generative AI Specialist (Milano)
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📍 Milano