Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Contratto a tempo indeterminato full-time

Buoni pasto

Flessibilità oraria

Formazione continua sulle procedure di servizio

Disponibilità a partire da subito

Si richiede:

diploma di scuola secondaria superiore

senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico

dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo

precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste

buone capacità comunicative e di ascolto

Sede di lavoro: Ferrara

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti utilities (Ferrara)
🏢 Altro
📍 Ferrara