¡Estamos buscando Analista de Soporte Técnico IT!
En C&S; nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico IT SSR - SR para incorporarse a un proyecto de una notevole empresa del sector logístico.
La posición tendrá como objetivo brindar soporte tecnológico a usuarios finales, asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los recursos de IT utilizados tanto en las operaciones administrativas como operativas.Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2, presencial y remoto.Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con notebooks, PCs, impresoras, periféricos, telefonía y dispositivos móviles.Brindar soporte sobre sistemas, aplicaciones y herramientas corporativas.Instalar, configurar y mantener hardware y software.Configurar estaciones de trabajo, perfiles, accesos y recursos de red.Registrar, gestionar, monitorear y cerrar tickets mediante herramientas ITSM.Escalar incidentes a equipos especializados cuando corresponda.Dar soporte a procesos de altas, bajas y modificaciones de usuarios.Mantener actualizado el inventario y control de activos IT.Brindar soporte básico sobre redes, conectividad, Wi-Fi y VPN.Trabajar en conjunto con los equipos de Infraestructura, Sistemas y Seguridad de la Información.
¿Qué buscamos?
Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática, Redes,



Tecnologías de la Información o carreras relacionadas.Experiencia previa brindando soporte técnico a usuarios finales.Conocimientos de Windows y Microsoft 365/Office.Conocimientos de TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VPN.Experiencia utilizando herramientas de acceso remoto.Conocimiento de herramientas de gestión de tickets / ITSM.Conocimientos de hardware, periféricos y troubleshooting.Buenas habilidades de comunicación, organización y priorización.Será valorado contar con:Experiencia en empresas de logística, transporte, distribución, depósitos o centros de distribución.Conocimientos de WMS, TMS, ERP u otros sistemas vinculados con operaciones logísticas.Experiencia con colectores de datos, dispositivos móviles e impresoras térmicas.Conocimientos de ITIL.Experiencia con Active Directory, Entra ID / Azure AD y administración de dispositivos.Conocimientos de seguridad de la información y protección de datos.Buscamos una persona proactiva, responsable y organizada, con orientación al usuario, capacidad analítica, sentido de urgencia y muy buenas habilidades para la resolución de problemas.Modalidad: Presencial en oficinas del cliente, brindando también soporte remoto a otras ubicaciones.Jornada: Lunes a viernes,de 9.00 hs a ***** hs#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Soporte Técnico It Ssr Sr (Ala)
🏢 C&S informática
📍 Ala