Per nostra azienda cliente, operante nel settore metalmeccanico e dell'automazione industriale, siamo alla ricerca del Responsabile Service & Post-Vendita (After Sales Manager).
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Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.Il candidato ideale, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di coordinare l'intero flusso post-vendita, garantendo l'eccellenza del servizio clienti e l'efficienza operativa del dipartimento.Le sue mansioni principali includono il coordinamento del ciclo ordini dei ricambi, dalla ricezione alla spedizione con relativo monitoraggio delle scorte, e la gestione dell'assistenza tecnica fornita dal team interno e dai trasfertisti, sia da remoto che in loco.La risorsa funge da interfaccia diretta per clienti e distributori nella risoluzione di problematiche tecniche, resi e garanzie, occupandosi al contempo della gestione del team operativo e dei centri assistenza autorizzati.Infine,



ricopre un ruolo chiave nel miglioramento continuo attraverso l'analisi dei reclami e la redazione di report tecnici volti a ottimizzare prodotti e servizi.RequisitiEsperienza: Almeno 3-5 anni nel ruolo di Responsabile Service/Post-Vendita in aziende metalmeccaniche o di automazione.Competenze Tecniche: Conoscenza di disegni tecnici, impianti oleodinamici/elettrici e software CRM/assistenza.Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese per il supporto internazionale.Formazione: Diploma tecnico (ITIS/ITS) o Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Meccatronica.Requisiti Preferenziali (Nice to Have)Conoscenza di ulteriori lingue straniere oltre all'inglese.Spiccate doti di diplomazia e gestione dello stress legate ai reclami e al coordinamento di team complessi.Cosa OffriamoInquadramento: Contratto a tempo indeterminato.Retribuzione: RAL indicativa di ****** €, commisurata all'effettiva esperienza del candidato.Atmosfera: Contesto stimolante con concrete possibilità di crescita professionale.
xrtlpzc Disponibilità: Richiesta disponibilità a sporadiche trasferte.Sede di lavoro: Piacenza

📌 After Sales Manager - €80.000 All'Anno (Taranto)
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