pEspresso Coffee Shop SRL è un'azienda familiare fondata nel 1997 a Teolo, in provincia di Padova, specializzata nella vendita online di macchine espresso, macinacaffè e attrezzature per la preparazione del caffè, per la casa e per l'uso professionale. /ppbr/ppDistribuiamo i principali marchi del settore e serviamo clienti privati e professionali in tutto il mondo. Il gruppo comprende società in Spagna, Regno Unito, Stati Uniti, Malesia e Hong Kong. /ppbr/ppLa competenza tecnica è uno dei nostri tratti distintivi: per noi il rapporto con il cliente non termina con la vendita, ma continua attraverso un'assistenza post-vendita competente, rapida e orientata alla soluzione. /ppbr/ppPer rafforzare il nostro servizio tecnico cerchiamo un/una Tecnico After Sales | Technical Service Specialist. /ppbr/ppbIl ruolo /b /ppLa persona sarà un punto di riferimento tecnico per l'assistenza post-vendita su macchine espresso e macinacaffè professionali e semiprofessionali. /ppbr/ppIl ruolo combina attività tecniche sulle macchine presso la nostra sede e assistenza da remoto ai clienti, con l'obiettivo di individuare rapidamente il problema e seguirlo fino alla sua risoluzione. /ppbr/ppbAssistenza tecnica e post-vendita /b /pulliDiagnosi, manutenzione e riparazione di macchine espresso e macinacaffè /liliTroubleshooting e assistenza tecnica da remoto ai clienti su installazione, utilizzo e problematiche post-vendita /liliGestione tecnica delle richieste di garanzia e individuazione dei ricambi necessari /liliCollaudo e verifica del corretto funzionamento delle macchine dopo gli interventi /liliMonitoraggio dei casi tecnici fino alla loro risoluzione /li /ulpbr/ppbProduttori e supporto tecnico /b /pulliContatto con i reparti tecnici dei produttori per la gestione dei casi più complessi /liliCoordinamento con centri assistenza e partner tecnici in Italia e all'estero /liliConsultazione di manuali, esplosi, schemi elettrici e documentazione tecnica /liliAggiornamento continuo sulle caratteristiche e sulle evoluzioni tecniche dei prodotti trattati /li /ulpbr/ppbChi cerchiamo /b /pulliEsperienza in assistenza tecnica, manutenzione o riparazione di apparecchiature elettromeccaniche /liliBuone competenze meccaniche ed elettriche /liliCapacità di diagnosi dei guasti e attitudine al problem solving /liliCapacità di leggere e comprendere manuali tecnici, esplosi e schemi elettrici /liliBuona dimestichezza con gli strumenti informatici /liliPrecisione, autonomia e capacità organizzativa /liliAttitudine al rapporto con il cliente e al lavoro in team /li /ulpbr/ppbCostituiscono un plus /b /pulliEsperienza nella manutenzione e riparazione di macchine espresso professionali o semiprofessionali /liliEsperienza nel settore Ho.Re.Ca. o delle attrezzature professionali /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliPassione e conoscenza del mondo del caffè /li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /pulliContratto tempo pieno, con retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze tecniche /liliSede di lavoro a Teolo (PD), sui Colli Euganei, in presenza /liliFormazione tecnica sui prodotti e sui marchi trattati /liliContatto diretto con produttori e realtà internazionali del settore /liliUn ruolo con autonomia crescente e la possibilità di sviluppare una forte specializzazione tecnica /liliRetribuzione trasparente: la RAL prevista per questa posizione parte da 25.000 €, con offerta finale e livello di inquadramento definiti in base all'esperienza, alle competenze e alle qualifiche del candidato /liliCCNL Commercio /li /ulpbr/ppbr/p

📌 Tecnico After Sales | Technical Service Specialist (Teolo)
🏢 Espresso Coffee Shop
📍 Teolo