ppSyntax S.c.a.r.l. è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre 250 dipendenti e sedi distribuite sul territorio nazionale (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). /p pFaccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura. /p pL'azienda è in forte crescita (incremento annuo della produzione 20%) e opera in settori strategici ed emergenti quali Information Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility, supportando lo sviluppo di piccole, medie e grandi imprese, sia nel settore privato che pubblico (oltre 1300 clienti). /p pSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Syntax come: /p pServiceNow Consultant – ITOM, ITSM, Performance (Platform) Analytics /p h3Chi cerchiamo: /h3 pSiamo alla ricerca di una persona certificata su ServiceNow, con solida esperienza nei moduli ITOM (IT Operations Management), ITSM (IT Service Management) e Performance Analytics. La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili. /p h3Requisiti indispensabili: /h3 ulliAlmeno 3 anni su piattaforma ServiceNow. /liliLa risorsa deve necessariamente essere in possesso di certificazioni attive al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili. /li /ul h3Certificazioni in corso di validità: /h3 ulliServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM /liliServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM /liliServiceNow Performance (Platform) Analytics (certificazione o comprovata esperienza) /li /ul h3Conoscenza approfondita di: /h3 ulliITSM: Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Catalog, CMDB /liliITOM: Discovery, Service Mapping, Event Management, Cloud Management /liliPerformance Analytics:



creazione di indicatori (KPIs), dashboard, report, widget /liliEsperienza nella configurazione di SLAs, workflow e notifiche /liliCapacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecniche /li /ul h3Costituiranno titolo preferenziale: /h3 ulliCertificazione ITIL Foundation (o superiore) /liliConoscenza di JavaScript, Glide API, REST/SOAP API per personalizzazioni /liliEsperienza con Discovery probes, MID Server e pattern di Service Mapping /liliFamiliarità con metodologie Agile/Scrum /liliPrecedente esperienza in contesti di digital transformation o IT operations /li /ul h3Responsabilità principali: /h3 ulliGestire l'implementazione e la configurazione dei moduli ITSM, ITOM e Performance Analytics /liliEseguire Discovery e Service Mapping per mantenere aggiornato il CMDB /liliProgettare e sviluppare dashboard e report analitici per il monitoraggio delle performance di processo /liliOttimizzare i flussi di lavoro e le automazioni (Flow Designer, Action Designer) /liliCollaborare con i team IT per allineare la piattaforma ai processi aziendali /liliSupportare la governance della piattaforma e garantire le best practice ServiceNow /li /ul h3Offriamo: /h3 ulliContratto a tempo indeterminato /liliCCNL Confimi Industria Meccanica /liliLivello contrattuale in base alla Seniority /liliRange di RAL: da 35.000 a 45.000 euro. /liliOpportunità di crescita competente e aggiornamento continuo sulle certificazioni ServiceNow /liliAmbiente di lavoro dinamico e progetti sfidanti su clienti enterprise e PA /li /ul pL'attività si svolgerà in presenza presso la sede Syntax di Milano in zona Milanofiori. /p pLa ricerca è aperta anche per la sede di Roma in zona Anagnina. /p pOrario di lavoro: 09:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì. /p pInserimento previsto entro il 25 settembre. /p pdi lavoro rivolta ad entrambi i sessi, promuoviamo le pari opportunità. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Servicenow Consultant (Bardi)
🏢 Syntax
📍 Bardi