Gestione Account e Operazioni (Account Management and Operations)

Il team esterno di risorse per la Gestione Account e le Operazioni supporterà il team sales di un nostro grande cliente nella gestione delle partnership esistenti e del processo di installazione del loro servizio. Le responsabilità includeranno :

- Gestione dei clienti post acquisizione
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.
- Gestione dei ticket post-installazione e delle richieste dei partner
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Sviluppo di nuove opportunità commerciali.
- Negoziazione e chiusura di accordi commerciali.
- Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni dedicate.
- Monitoraggio KPI commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Coordinamento con stakeholder interni ed esterni.
- Attività di reporting e analisi di mercato.

Il team fungerà da punto di coordinamento centrale tra i partner, i team interni dell'azienda e i fornitori esterni, ricevendo, filtrando e indirizzando le richieste dei partner verso gli stakeholder competenti. Ciò include anche il coordinamento delle problematiche legate all'installazione, la gestione dei quesiti operativi e l'escalation delle questioni critiche quando necessario.

Profilo

- Laurea in Economia, Lingue, Marketing o discipline affini;
- Esperienza pregressa nella gestione di clienti, partner o prospect nel mercato ITA costituisce un requisito preferenziale;
- Esperienza in contesti internazionali o multiculturali;
- Precisione,



curiosità e desiderio di crescere in un ambiente dinamico e multiculturale;
- Attitudine al lavoro in team e capacità di problem solving;
- Forte orientamento alla costruzione e gestione di relazioni commerciali;
- Interesse a sviluppare relazioni commerciali con interlocutori italiani e esteri

Sede di lavoro: Milano (modalità ibrida)

Offerta

- Inquadramento secondo CCNL Commercio (2° o 3° livello);
- RAL compresa tra €33.000 e €34.000;
- Tempo determinato 12 mesi;
- Inserimento previsto a partire da ottobre 2026;
- Possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.

Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Junior Account Specialist (Varese)
🏢 Adecco Outsourcing
📍 Varese