ph3Responsabile Percorso Utenza – Area Ambulatoriale Clinica Polispecialistica San Carlo - Paderno Dugnano Ficarazzelli-Bagni Italia, IT /h3 pLa Clinica Polispecialistica San Carlo, struttura sanitaria privata accreditata al SSN, che eroga prestazioni ambulatoriali specialistiche a un elevato volume di utenza sul territorio lombardo, ricerca un/una Responsabile Percorso Utenza per coordinare e ottimizzare l’attività ambulatoriale, garantendo efficienza, qualità del servizio e riduzione dei tempi di attesa in tutte le fasi del percorso ambulatoriale dei pazienti. /p pSe le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura. /p h3Responsabilità /h3 ul liPianificazione e gestione delle agende ambulatoriali multi-specialistiche /li liCoordinamento operativo tra front-office, poliambulatori e diagnostica /li liGestione emonitoraggio delle liste d’attesa secondo le priorità regionali /li liSupervisione del flusso prenotazioni: CUP interno, prenotazioni telefoniche/online,



gestione disdette e no-show /li liDefinizione e monitoraggio dei principali KPI ambulatoriali /li liCoordinamento con i medici per volumi di attività e introduzione di nuove prestazioni /li liGestione dei rapporti con l'utenza in fase ambulatoriale: accoglienza, informazioni e reclami /li liSupporto agli adempimenti di accreditamento regionale specifici per l'attività ambulatoriale (tracciabilità flussi, tempi di attesa, reportistica ASL/ATS) /li liAnalisi della produttività e proposta di interventi di miglioramento organizzativo /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea in ambito sanitario, gestionale o economico /li li5–7 anni di esperienza nella gestione di attività ambulatoriali presso strutture sanitarie pubbliche o private accreditate /li liConoscenza approfondita dei sistemi di prenotazione (CUP), delle classi di priorità RAO e flussi di rendicontazione verso ATS/Regione Lombardia /li liEsperienza nella gestione di team multidisciplinari (front-office, personale infermieristico, medici) /li liOttime capacità organizzative, orientamento al risultato e problem solving /li liPreferibile esperienza in ambito (specialità clinica) /li /ul h3Offerta /h3 pContratto a tempo completo e indeterminato CCNL AIOP Sanità Privata, 13 mensilità. xysqume RAL: €60.000 €80.000 + variabile in base all’esperienza. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Percorso Utenza – Area Ambulatoriale (Viu')
🏢 Clinica Polispecialistica San Carlo - Paderno Dugnano
📍 Viu'