Humangest Spa , Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore HVAC , ricerca un/una:

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa occasione? Lo scopra qui sotto.

Tecnico After Sales e Coordinamento .

La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento After Sales e rappresenterà un importante punto di riferimento tecnico per la gestione delle problematiche più complesse, supportando clienti, centri di assistenza, tecnici interni e le diverse funzioni aziendali.

La risorsa si occuperà di:

- Fornire supporto tecnico da remoto ai clienti italiani ed esteri e gestire le problematiche relative a macchine e impianti;

- Gestire le casistiche tecniche più complesse, coordinando le attività di assistenza e le eventuali escalation;

- Pianificare e coordinare interventi di commissioning, avviamento, manutenzione e assistenza tecnica;

- Coordinare i Centri di Assistenza, tecnici interni, distributori e filiali estere;

- Monitorare e gestire il ticketing, le non conformità e la relativa documentazione tecnica;

- Analizzare i dati di funzionamento delle macchine per attività di supervisione e manutenzione predittiva;

- Collaborare coni diversi reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche e il miglioramento dei prodotti;

- Supportare la gestione dei ricambi, delle attrezzature e dei mezzi destinati all'assistenza;

- Gestire report tecnici e quotazioni relative ai servizi post-vendita;

- Collaborare alla definizione e organizzazione di formazione e aggiornamento tecnico sui prodotti;

- Effettuare, quando necessario, brevi trasferte per attività di supporto tecnico.

Sono richiesti

- Diploma o formazione tecnica , preferibilmente in ambito meccanico, elettrico, elettronico o termotecnico;

- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi;

- Buone competenze di termodinamica, idraulica, elettrica ed elettronica ;





- Capacità di lettura di schemi frigoriferi, idraulici ed elettrici ;

- Buona conoscenza della lingua inglese , sia parlata sia scritta;

- Disponibilità aeffettuare brevi trasferte .

Saranno considerate un plus

- Provenienza da dipartimenti Service di aziende operanti nel settore HVAC;

- Esperienza cometecnico di assistenza di campo ;

- Esperienza comecollaudatore con attività diretta nel settore;

- Conoscenza del settore IT Cooling e del condizionamento di ambienti tecnologici ;

- Esperienza nell'ambito del service predittivo ;

- Attitudine allarelazione tecnico-commerciale e alla gestione della trattativa;

- Esperienza nella gestione di problematiche complesse e nella relazione con diversi interlocutori aziendali.

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto strutturato e altamente tecnico ;

- Ruolo di responsabilità e forte interazione con i diversi dipartimenti aziendali;

- Percorso di affiancamento e formazione iniziale;

- Possibilità di sviluppo professionale in relazione alle competenze e ai risultati;

- Possibilità di operare in un contesto nazionale e internazionale .

Orario: full-time, dal lunedì al venerdì, 8:00 – 17:00

Trasferte: richiesta disponibilità a brevi trasferte.

Inserimento: diretto in azienda

RAL: 32. €

Il processo di selezione prevede:

1. Screening delle candidature;

2. Primo colloquioconoscitivo;

3. Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione;

4. Eventuale proposta contrattuale.

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (L.903/77), sono invitati a consultare il sito SGB Holding. xykwogc

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

📌 After Sales Specialist (Veneto)
🏢 humangest
📍 Veneto