S&You; , brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali e specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro. La Divisione Engineering & Operations , dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager in ambito tecnico e ingegneristico, ricerca un*:

SERVICE MANAGER La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività dell'area Service, garantendo elevati standard di assistenza tecnica e soddisfazione del cliente durante tutto il ciclo post-vendita. AMBITO DI RESPONSABILITÀ Coordinare le attività di assistenza tecnica e manutenzione presso clienti nazionali ed esteri;

Pianificare e monitorare gli interventi dei tecnici sul campo;

Gestire le priorità operative garantendo il rispetto delle tempistiche concordate;

Interfacciarsi con i clienti per la gestione delle richieste tecniche e delle eventuali criticità;

Collaborare conle funzioni Engineering, Produzione e Spare Parts al fine di assicurare una gestione efficace del servizio;

Monitorare le performance dell'area attraverso KPI dedicati;

Promuovere il miglioramento continuo dei processi e degli standard di assistenza.





COMPETENZE Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale;

Esperienza consolidata maturata nell'area Service/After Sales presso costruttori di macchinari industriali, preferibilmente operanti nei settori converting, packaging, stampa, automazione industriale o affini;

Esperienza nel coordinamento di team tecnici;

Buona capacità di lettura e gestione della documentazione tecnica;

Attitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori interni ed esterni;

Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Microsoft Office;

Gradita esperienza nell'utilizzo di ERP e software gestionali (preferibilmente

SAP );

Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per il coordinamento di attività e stakeholder internazionali.

CONDIZIONI DI INSERIMENTO Tempo indeterminato;

RAL compresa tra € 50.000 e € 60.000 ;

Mensa aziendale;

Welfare;

Premio di risultato ;

Flessibilità di orario in ingresso ;

Ambiente tecnico altamente specializzato e orientato all’innovazione .

Sede di lavoro: provincia di Verona (VR)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

📌 Service Manager (Castel D'Azzano)
🏢 S&you Italia
📍 Castel D'Azzano