Descrizione dell’offerta di lavoro

È il candidato/la candidata ideale per questa occasione? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

IIllimity Consulting Sagl è una società specializzata nella ricerca e selezione di personale specializzato in ambito energy trading con uffici in Svizzera, Italia e Spagna.

La nostra società Cliente è una dinamica società di vendita Gas & Power in forte crescita sul territorio nazionale.

Siamo stati incaricati nella ricerca di un profilo senior da inserire nell'area

Back office Fatturazione Attiva Gas & Power.

INFORMAZIONI GENERALI

Ruolo:

Senior Billing Specialist – Gas & Power (Fatturazione Attiva)

Area: Operations – Billing & Fatturazione

Esperienza:

5-7 anni

in ruoli analoghi nel settore energy presso società di vendita e/o Utilities

Inquadramento: Indicativo –

€ 36'000 – 42'000 RAL + MBO

Sede di lavoro:

Sud - Est

Milano

Modalità lavoro: In presenza (*)

Smart working da accordare al termine del periodo di prova

IL RUOLO

Senior Billing Specialist Gas & Power

è la figura responsabile del presidio operativo del ciclo di fatturazione attiva per la clientela gas e power, garantendo accuratezza, tempestività e conformità normativa in tutte le fasi del processo di billing.

La figura opererà a stretto contatto con le funzioni operations, back office e IT, assicurando la corretta trasposizione dei dati di misura e contrattuali nel processo di fatturazione, e fungendo da riferimento tecnico per la risoluzione di anomalie e criticità di fatturazione.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Fatturazione e ciclo attivo

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- Elaborazione e verifica della fatturazione periodica clienti gas e power, con corretta applicazione delle componenti tariffarie (quota fissa, quota variabile, oneri di sistema, accise, IVA)

- Controllo di coerenza tra consumi misurati, dati di misura validati e importi fatturati

- Gestione di rettifiche, conguagli e note di credito/debito

Riconciliazione

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- Riconciliazione sistematica tra i dati di misura ricevuti dal distributore tramite i flussi SII (M1G, M2G per il gas; M1E, M2E per il power) e i sistemi di billing interni,



garantendo l'allineamento tra tracciati ricevuti e dati anagrafici/contrattuali.

- Identificazione, analisi e risoluzione di discrepanze, sbilanciamenti e mismatch nei dati di consumo, individuandone le cause radice (errori di trasmissione, disallineamenti anagrafici, ritardi nei flussi)

- Gestione dei casi di mancata o incompleta ricezione dei dati di misura, con attivazione delle procedure di sollecito verso i distributori competenti.

- Monitoraggio periodico della qualità e della completezza dei tracciati di misura, al fine di prevenire impatti sulla correttezza della fatturazione.

Gestione anomalie

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- Analisi, presa in carico e risoluzione delle anomalie di fatturazione, comprese le contestazioni sugli importi sollevate dai clienti

- Gestione end-to-end dei reclami relativi a fatturazione, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura del caso, coordinandosi con le funzioni commerciale e customer care

- Gestione delle pratiche bloccate per errori o incompletezze sui flussi di misura, individuando le azioni correttive necessarie per sbloccarle

- Definizione e monitoraggio delle priorità di risoluzione in base alla criticità e all'impatto economico delle anomalie

- Predisposizione di rettifiche di fatturazione (conguagli, note di credito/debito) a seguito della risoluzione dei casi

Compliance & Normativa

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- Verifica sistematica della corretta applicazione delle delibere ARERA in materia di fatturazione, switching e misura, garantendo la piena conformità dei processi operativi

- Monitoraggio costante delle evoluzioni normative e regolamentari (nuove delibere ARERA, aggiornamenti dei flussi SII, modifiche ai codici di rete) e valutazione dei relativi impatti operativi

- Coordinamento con le funzioni interne (IT, legale, operations) per l'adeguamento dei processi di billing alle nuove disposizioni normative





- Supporto nella predisposizione di documentazione a fini di audit e controllo, garantendo tracciabilità e conformità dei processi.

Reportistica & Analisi

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- Produzione e aggiornamento periodico di report sui principali KPI di fatturazione (tempi di elaborazione, volumi fatturati, anomalie aperte/chiuse, tempi medi di risoluzione)

- Analisi dei dati operativi per l'identificazione di inefficienze, colli di bottiglia e aree di miglioramento nel processo di billing

- Segnalazione proattiva di trend anomali o ricorrenti (es. picchi di reclami, errori sistematici sui flussi) a supporto delle decisioni operative

- Collaborazione con le funzioni IT e di sistema per l'ottimizzazione xysqume degli strumenti di reportistica e monitoraggio del processo di fatturazione

COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE

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- Padronanza avanzata di Microsoft Excel (funzioni avanzate, tabelle pivot) per la riconciliazione di tracciati e l'analisi dei dati di fatturazione

- Esperienza diretta nella gestione dei flussi SII

- Conoscenza dei processi di fatturazione energy (componenti tariffarie, oneri di sistema, accise)

- Familiarità con strumenti di Business Intelligence (es. Power BI) è un plus

REQUISITI

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- Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini

- 5-7 anni di esperienza in ruoli di billing/fatturazione nel settore gas & power, preferibilmente presso società di vendita o trader energy

- Esperienza diretta nella gestione dei flussi SII e nei processi di fatturazione energy

- Italiano fluente; conoscenza dell'inglese è un plus

- Precisione, autonomia operativa e capacità di gestire priorità multiple

SOFT SKILLS

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- Elevata attenzione al dettaglio nella gestione di dati critici soggetti a scadenze definite

- Capacità di lavorare in autonomia su più processi in parallelo

- Proattività nel proporre miglioramenti di processo

- Buona capacità di comunicazione scritta e orale

COSA OFFRIAMO

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- Ruolo operativo in una realtà del settore energy in crescita

- Formazione continua

- Percorso di crescita in un contesto strutturato e orientato alla qualità operativa

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📌 Senior Blling Gas & Power Specialist (Milano)
🏢 Illimity Consulting
📍 Milano