RUOLO: Middle Marketplace Seller Operations & Onboarding Specialist Chi siamo Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in resistente crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale. Per un progetto strategico di sviluppo e lancio di un nuovo marketplace presso una primaria realtà italiana del settore retail e omnicanale , siamo alla ricerca di una figura che supporti operativamente l'ingresso dei seller sulla piattaforma e ne gestisca il processo di onboarding.
Principali responsabilità Identificare e prendere in carico i seller durante il processo di onboarding
Gestire operativamente le diverse fasi necessarie all'attivazione dei seller sul marketplace
Raccogliere e verificare le informazioni e la documentazione necessarie al completamento dell'onboarding
Accompagnare i seller nel rispetto delle attività, delle scadenze e dei requisiti previsti dal processo
Coordinarsi con i team interni coinvolti nell'onboarding per garantire il corretto avanzamento delle attività
Monitorare lo stato delle attivazioni e individuare eventuali blocchi o criticità durante il processo
Gestire le richieste operative provenienti dai seller nelle fasi di onboarding e avvio
Supportare la risoluzione delle problematiche interfacciandosi con le funzioni competenti
Contribuire alla standardizzazione e al miglioramento continuo dei processi di seller onboarding
Requisiti richiesti Esperienza in ruoli di Seller Operations, Marketplace Operations, E-commerce Operations, Merchant Operations o Onboarding
Esperienza nella gestione di processi operativi strutturati e caratterizzati da più interlocutori
Familiarità con processi di onboarding di seller, merchant, clienti B2B o partner commerciali
Buona capacità di monitorare attività, scadenze e avanzamento dei processi
Buona conoscenza di Microsoft Excel e dimestichezza nell'utilizzo di
📌 Marketplace - Seller Operations & Onboarding Specialist (Milano)
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