Profilo Adecco Italia S.P.A: e' in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.
La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occupera di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto.
L'obiettivo principale sara accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.
Principali attivita Gestione delle richieste di supporto clienti.
Assistenza tecnica e informatica da remoto.
Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio ottimizzato.
Supporto alle attivita di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilita.
Requisiti Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
Buone capacita di problem solving.
Predisposizione al lavoro di squadra.
Buone capacita comunicative e relazionali.




Disponibilita a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:*:00.
Cosa offre l'azienda Percorso strutturato di formazione e affiancamento.
Crescita qualificato all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.
Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi - Venerdi Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Skill e Professionalita Skill: Assistenza clienti Troubleshooting Problem solving Supporto tecnico Gestione ticket Lavoro in team Customer care Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.
I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
, D.Lgs e D.Lgs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.-SG del ).

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