Descrizione progetto
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi.
Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
IBC Srl, società operante nel campo delle soluzioni informatiche per la media e Notevole Distribuzione Organizzata, ricerca per la propria sede di Vigonza (PD), per implemento e supporto del comparto già esistente, una risorsa che verrà inserita in: Help Desk Assistenza tecnica 1°livello, appartenente alle categorie protette - LEGGE * la risorsa ideale è un diplomato o neo diplomato ad indirizzo tecnico/informatico o, in alternativa, ha maturato un'esperienza nell'assistenza tecnica telefonica.
Per la mansione è richiesta la conoscenza dei principali applicativi informatici, sistemi operativi DOS /Windows, preferibile conoscenza linguaggio SQL, sistemi di rete.
Attività lavorative
raccolta della chiamata
presa in carico del problema e relativa gestione e risoluzione




effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino funzionalità ( il tipo di attività prevede l'utilizzo pc/ telefono e sistemi informatici, in postazione)
Requisiti attitudinali richiesti
capacità relazionali e buona dialettica
problem solving
La risorsa verrà inserita con CCNL (40 h settimanali) commercio a tempo determinato, tendenzialmente 6+6 con finalità di inserimento in pianta affidabile in organico aziendale (si richiede disponibilità a lavorare su turnazioni gestiti e concordati, sia sabato e domenica inclusi a rotazione, secondo disposizioni concordate con il reparto).
Si valuta la risorsa in base all'esperienza pregressa – RAL annua stimata da 23 a 24 k, da valutare in fase di colloquio tecnico e skills della risorsa.
Benefits
possibilità di utilizzo mensa aziendale
supporto allo sviluppo professionale
flessibilità nell'orario entrata/uscita e possibilità dopo un periodo di tempo prefissato di poter lavorare in smart (dopo aver avuto adeguata formazione)
J-*-Ljbffr

📌 Tecnico Help Desk 1 Livello Appartenente Legge 68/99 Vigonza
🏢 Ibc Information Business Computing
📍 Vigonza