Lavorerai nell'assistenza diretta e nel supporto operativo per un'attività di servizi e consulenza competente.
Ti occuperai di guidare i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte, gestendo il rapporto dalla fase di ascolto fino alla definizione della pratica.
Avrai un ruolo attivo nell'analisi delle necessità dell'utente e nel coordinamento delle attività con l'ufficio interno.
Attività previste/principali: accoglienza e ascolto delle richieste dei clienti per l'individuazione del servizio corretto supporto nella compilazione di modulistica tecnica e raccolta documenti su gestionale aziendale gestione dei flussi di comunicazione via email e telefonica per l'aggiornamento delle pratiche inserimento dati e monitoraggio delle scadenze operative per garantire la chiusura dei fascicoli collaborazione costante con i referenti di settore per la risoluzione di casi complessi Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico precisione nell'elaborazione delle informazioni e gestione dei dati conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web non è richiesta esperienza pregressa Offerta e vantaggi: retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Aggiornamento continuo Orario flessibile contratto full-time a tempo indeterminato Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere Disponibilità richiesta: inserimento previsto a ottobre

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Junior Bardi (Italia)
🏢 Eventus
📍 Italia