Descrizione del lavoro Responsabilità: Creare e modificare le prenotazioni Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste prima, durante e successivamente il soggiorno Avere una conoscenza completa dell'hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F B) e le promozioni, ecc. Prevista turnazione notturna (da 2 a 6 turni mensili per copertura riposi del portiere).
Qualifiche Attento agli altri e all'ambiente che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno impeccabile e indimenticabile grazie al tuo tocco personale!
Con un robusto spirito di squadra e spiccate capacità relazionali, sei attento alle esigenze degli ospiti.
Molto fluente in italiano e in inglese, possiedi anche una buona conoscenza di una terza lingua.
Entrando a far parte del nostro team come front desk agent , diventerai un Heartist!
Informazioni aggiuntive Cosa offriamo: CCNL Turistico con livello C3 Far parte di un'azienda internazionale Lavorare per un brand leader come Accor, presente in oltre 110 Paesi Formazione, sviluppo e possibilità di carriera Benefit in base al ruolo Carta sconti Accor Il tuo sviluppo: Inoltre,



Accor ti offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante tutto il tuo percorso qualificato e infinite possibilità di crescita e sviluppo di carriera all'interno dei diversi hotel e brand del Gruppo.
Il nostro impegno per la Diversità Inclusione: Siamo un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, assumere e promuovere talenti diversi.
Perché lavorare per Accor?
Siamo molto più di un leader globale.
Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità.
Ti supportiamo nel crescere e nell'imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, affinché, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor.
Entrando in Accor, ogni capitolo della tua storia è tuo da scrivere e insieme possiamo immaginare l'ospitalità di domani.
Scopri la vita che ti aspetta in Accor visitando: / Ti aspettiamo!
Sii TUTTO ciò che sei , con tutto il tuo cuore #LimitlessCareers L'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi, in conformità alle disposizioni del D.Lgs.
e del D.Lgs.
.

📌 Front Desk Agent Milano
🏢 AccorHotel
📍 Milano