Servizi e soluzioni energetiche per utenze residenziali e imprese cercano una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti.
La figura gestirà contatti e richieste, aggiornando le anagrafiche e fornendo informazioni sui prodotti e le condizioni contrattuali.
Si prevede anche il monitoraggio delle scadenze e il coordinamento con i reparti operativi per risolvere casi di primo livello.
Attività previste: - presa in carico delle richieste e reclami dei clienti; - aggiornamento dati su gestionale interno; - supporto nella predisposizione di preventivi e comunicazioni periodiche; - cura della documentazione e archiviazione digitale.
Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore; - attitudine al contatto con il pubblico e precisione; - conoscenza base di Office e strumenti digitali; - capacità di lavorare in team e di rispettare scadenze.
Offerta e agevolazioni: - tempo indeterminato full-time; - inserimento da subito; - retribuzione * € lordi mensili (CCNL energia e utilities); - Aggiornamento continuo; - Orario flessibile.
Sede di lavoro: Roma est

📌 Gestore Clienti Servizi Energetici Lazio (Italia)
🏢 AIR
📍 Italia