Cerchiamo una risorsa dedicata al supporto della clientela nel settore energetico. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni su servizi e prodotti, e collaborando con i reparti tecnici per risolvere tempestivamente eventuali problematiche.

Attività previste: Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni Supporto nella comprensione di bollette, contratti e servizi disponibili Collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi per risolvere reclami Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione ai reparti competenti

Requisiti:



Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente Precisione nella gestione delle informazioni e dei dati Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali

Offerta e benefit: Tempo determinato 3 mesi, prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) Buoni pasto giornalieri Formazione iniziale e aggiornamenti professionali continuativi Inserimento previsto entro due settimane

Sede di lavoro: Roma est

by helplavoro.it

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Settore Energia (121178) (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma