Cerchiamo una persona con buone doti relazionali per supportare i clienti nei servizi di consulenza e assistenza. Gestirai le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione della pratica, lavorando a stretto contatto con team interni e professionisti esterni.

Attività previste/principali: * presa in carico delle richieste telefoniche e via email con aggiornamento del CRM * consulenza su soluzioni e procedure, supporto alla compilazione modulistica * inserimento dati e monitoraggio scadenze su gestionale aziendale * gestione reclami con escalation secondo protocolli interni * coordinamento con reparti operativi per follow-up e chiusura delle pratiche

Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * dimestichezza con Office e browser aziendali * capacità di comunicare in modo esplicito e cortese * precisione nell'inserimento dati e rispetto delle scadenze * attitudine al problem-solving e al lavoro in team * disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento iniziale * Orario full-time * Mensa aziendale Sede di lavoro: Mantova

by helplavoro.it

📌 Addetto/a alla consulenza clienti (121179) (Mantova)
🏢 impiegando.com
📍 Mantova