VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.

Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando uno Junior IT Service Desk/IT Support da inserire presso la sede di Roma. Responsabilità principali: Pianificazione e gestione dei ticket sul territorio. Organizzazione e coordinamento delle attività del personale e dei tecnici on field. Supporto tecnico da remoto agli utenti. Presa in carico, gestione e risoluzione dei ticket di primo livello. Attività di troubleshooting di primo livello. Escalation delle problematiche verso i livelli di supporto superiori quando necessario. Monitoraggio delle attività e delle richieste fino alla relativa chiusura. Requisiti: Conoscenze informatiche di base.



Conoscenza dei principali sistemi operativi. Conoscenza dei principali applicativi informatici. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Ottime capacità comunicative e relazionali. Capacità di gestione delle richieste e problem solving. Capacità di lavorare sia in team sia in autonomia. xpavfwm Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese Automunito Sede di lavoro: Roma in presenza (00148) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00 Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente, allegando CV in formato Word ed Europeo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Junior IT Service Desk (Roma)
🏢 Vmway S. R. L.
📍 Roma