ph3Sistemista Junior - Service Desk (f/m/d) Enwenta GmbH • bolzano, trentino alto adige, it /h3 pPer rafforzare il nostro Team, siamo alla ricerca di un/una Sistemista Junior - Service Desk (f/m/d) che lavori sia presso il nostro ufficio di Bolzano che presso i nostri clienti in provincia, in modo da supportarli nella gestione di criticità semplici legate al mondo ICT. Il/la candidato/a avrà un ruolo chiave nella risoluzione delle criticità che dovessero manifestarsi ai sistemi e sarà in grado di analizzare e procedere in autonomia oppure in team. /p h3Quali COMPITI TI ASPETTANO? /h3 ul liAssistenza e risoluzione dei problemi /li liElaborazione dei ticket in conformità con gli SLA /li liRisoluzione dei problemi nell’ambito dell’assistenza di primo livello /li liGestione delle comunicazioni con gli utenti (tramite telefono, e-mail, ticket) e aggiornamenti regolari dello stato/documentazione nel sistema di ticketing /li liManutenzione di software,



gestione delle patch /li /ul h3COSA RICHIEDIAMO? /h3 ul liDiploma conseguito presso un Istituto Tecnico con indirizzo Informatica e Telecomunicazioni o qualifiche come tecnico informatico programmatore o amministratore di sistema con esperienza minima nel ruolo di almeno 1 anno /li liEsperienza con sistemi operativi, ambiente Office e dispositivi mobili /li liÈ gradita l’esperienza nell’assistenza IT telefonica e nella gestione dei sistemi di ticketing /li liOttima conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca e/o inglese /li liBuone capacità di dialogo e comunicazione /li liPatente di guida (classe B) /li /ul h3COSA TI OFFRIAMO? /h3 ul liBuoni pasto /li liFrutta fresca disponibile ogni settimana /li liUn ambiente di lavoro giovane e stimolante /li liNumerose opportunità di formazione e crescita /li liEventi aziendali, attività di teambuilding e pranzo incluso /li /ul pContratto di lavoro: CCNL Terziario), tempo completo (40 ore) /p pLuogo di lavoro: Bolzano e provincia /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Sistemista Junior - Service Desk (F/M/D) (Bolzano)
🏢 Enwenta
📍 Bolzano