MAW s.p.a. società di ricerca e selezione, Polo di Aprilia seleziona per azienda cliente operante nell’ambito delle soluzioni digitali e innovative per il settore sportivo un/una:
SPORT SOLUTIONS MANAGER La figura sarà il punto di riferimento per i clienti del settore sportivo ed entertainment (federazioni, leghe, società sportive, organizzatori di eventi, enti e associazioni), con la responsabilità di comprenderne le esigenze e tradurle in soluzioni digitali concrete.
Il ruolo combina una forte componente commerciale e consulenziale con attività di project management, seguendo l’implementazione, l’evoluzione e la manutenzione delle soluzioni e coordinando i fornitori tecnici partner. La persona contribuirà inoltre allo sviluppo e alla fidelizzazione del portafoglio clienti aziendali.
Attività
- Gestione della relazione con i clienti assegnati, fungendo da referente principale e costruendo rapporti di fiducia con gli interlocutori;
- Analisi delle esigenze del cliente attraverso incontri di discovery e raccolta dei requisiti, traducendoli in brief, user story e documenti di scope;
- Proposta proattiva di nuove soluzioni, funzionalità e opportunità di sviluppo coerenti con le esigenze del cliente;
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti, attraverso attività di upselling e cross-selling e identificazione di nuove opportunità commerciali;
- Elaborazione e presentazione di proposte commerciali, preventivi e offerte tecnico-economiche, in collaborazione con la Direzione e i partner tecnici;
- Pianificazione e coordinamento di progetti digitali (siti web, CMS, app,
piattaforme e integrazioni), definendo obiettivi, tempi, costi, milestone e responsabilità;
- Affiancamento al cliente nelle fasi di implementazione, test, collaudo e messa in produzione, coordinando i fornitori tecnici coinvolti;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti, gestione di rischi, criticità e change request, assicurando una comunicazione costante con cliente e Direzione;
- Presidio delle attività di manutenzione e assistenza, monitorando il rispetto degli SLA e gestendo eventuali escalation;
- Partecipazione a eventi, fiere e attività di networking finalizzate allo sviluppo commerciale e alla crescita della presenza aziendale nel settore sportivo.
Requisiti:
- Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione, Management dello Sport, Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline equivalenti;
- Esperienza di 3–6 anni in ruoli di Account Manager, Digital Consultant, Project Manager o Customer Success, preferibilmente presso agenzie digitali, società di consulenza, software house o realtà del settore sportivo;
- Esperienza nella gestione diretta di clienti e nella raccolta e formalizzazione di requisiti in ambito digitale;
- Buona conoscenza dei principali prodotti e strumenti digitali (siti web, CMS, app, piattaforme digitali, newsletter/marketing automation, e-commerce e ticketing);
- Buone competenze commerciali, di negoziazione e gestione di pipeline e CRM;
- Conoscenza delle principali dinamiche del settore sportivo italiano;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2);
- Ottime capacità comunicative, organizzative, relazionali e di problem solving;
- Robusto orientamento al cliente, proattività e capacità di gestire più clienti e progetti in parallelo;
- Disponibilità a partecipare a eventi sportivi e a occasionali trasferte sul territorio nazionale.
Luogo di lavoro : Roma Nord. È prevista una modalità di lavoro ibrida, compatibilmente con gli impegni presso i clienti e gli eventi.
Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì, 09:00 – 13:00/ 14:00 – 18:00.
Inquadramento : si prevede assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato.
Range di RAL di riferimento: 40.000 – 48.000 euro con componente variabile indicativamente pari al 15–20% della RAL , legata a obiettivi commerciali, delivery, retention e soddisfazione del cliente.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
📌 SPORT SOLUTIONS MANAGER (Roma)
🏢 Maw
📍 Roma