Si apre una posizione nel comparto automotive per chi
vuole crescere nell'assistenza clienti a distanza. Officina
specializzata in riparazione veicoli e vendita ricambi con 15
dipendenti in provincia di Verona ricerca una figura da inserire
nel team di supporto telefonico. La persona si occuperà di ricevere
chiamate inbound da clienti per prenotazioni tagliandi, preventivi
rapidi su ricambi e coordinamento con i meccanici per urgenze.
Gestirà l'agenda appuntamenti del reparto officina tramite software
gestionale e aggiornerà lo stato avanzamento lavori per richiami
outbound verso chi ha il veicolo in riparazione. Requisiti: -
diploma di scuola superiore - buona dizione e capacità di ascolto
attivo - dimestichezza con pc e gestionali (gradita esperienza
anche minima con programmi di scheduling) - orientamento al cliente




e gestione dello stress nelle ore di picco - disponibilità entro 2
settimane Mansioni narrative: L'operatore/trice risponderà a circa
40-60 chiamate al giorno tra prenotazioni, richieste di
disponibilità ricambi e solleciti di ritiro veicoli. Dovrà tradurre
in appuntamenti concreti le esigenze tecniche espresse
telefonicamente, verificando in tempo reale la disponibilità dei
box officina e dei pezzi di ricambio a magazzino. Offerta e
benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile
proroga - Buoni pasto - Aggiornamento continuo sui sistemi gestionali
automotive - Orario full-time 40 ore dal lunedì al venerdì con
turno unico 8:30-17:00 Sede di lavoro: Negrar

📌 Operatore/trice call center per officina e ricambiauto (Negrar)
🏢 New Era Technology
📍 Negrar