Società specializzata nella fornitura di energia e
servizi per utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura
da inserire nel team di front-office clienti. Il ruolo prevede la
gestione delle relazioni con la clientela esistente, con
particolare attenzione alla qualità del servizio e alla
soddisfazione del cliente. Attività previste: * gestione delle
richieste cliente su contratti, consumi e fatturazione *
aggiornamento dati e pratiche sul sistema CRM aziendale * supporto
nella risoluzione di problematiche tecniche in collaborazione con
il back-office * monitoraggio della customer satisfaction e
segnalazione di eventuali criticità * partecipazione a campagne di
fidelizzazione e promozione servizi aggiuntivi Requisiti richiesti:




* diploma di maturità * ottime capacità relazionali e comunicative
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office *
precisione nella gestione documentale * disponibilità a lavorare in
team * valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e
benefit: * retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Energia)
* contratto a tempo determinato 12 mesi * orario full-time dal
lunedì al venerdì * aggiornamento continuo su prodotti e normative di
settore * buoni pasto * welfare aziendale * inserimento previsto
nelle prossime settimane Sede di lavoro: Tivoli

📌 Gestore/trice clienti junior per fornitureenergetiche (Tivoli)
🏢 AIR
📍 Tivoli