Ti occuperai del contatto quotidiano con clienti già
attivi, del follow-up delle richieste e della pianificazione degli
appuntamenti con i referenti interni. Il ruolo si inserisce in un
contesto di servizi e consulenza rivolto a privati e imprese, dove
ascolto, ordine e continuità nella relazione fanno davvero la
differenza. Lavorerai su attività concrete. Avrai un punto di vista
centrale nel rapporto con la clientela. Nella giornata seguirai le
richieste in ingresso, aggiornerai il gestionale con note e
anagrafiche, e terrai allineati i passaggi successivi così che ogni
cliente riceva risposte chiare e tempi coerenti, senza dispersioni
tra ufficio, agenda e presa in carico operativa. Attività previste:
* gestione dei contatti con clienti già acquisiti, con verifica
delle richieste e follow-up telefonico o tramite posta elettronica
* aggiornamento anagrafiche, esiti contatto e stato pratiche su CRM
aziendale dopo ogni interazione * organizzazione di 8-12
appuntamenti settimanali per i referenti interni,



con invio
promemoria e riallineamento agenda * raccolta delle esigenze emerse
durante i contatti e smistamento puntuale delle richieste verso il
reparto competente * monitoraggio delle pratiche aperte e richiamo
dei clienti per conferme, integrazioni e chiusura del servizio
Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore *
anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e
attitudine all'ascolto * dimestichezza con pc, strumenti digitali e
gestione di agenda e appuntamenti * disponibilità a partire da
subito Offerta e benefit: * apprendistato professionalizzante con
tempo pieno * retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 € *
Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Orario flessibile *
affiancamento operativo nelle prime fasi e percorso ordinato di
inserimento Sede di lavoro: Desenzano Del Garda

📌 Addetto/a relazioni clienti per consulenza (Desenzano del Garda)
🏢 Twins
📍 Desenzano del Garda