Nel settore del turismo e della consulenza di viaggio,
ricerchiamo una figura dedicata alla consulenza clienti per il
nostro team operativo a La Spezia. Il candidato sarà responsabile
della gestione dei rapporti con i clienti, dalla prima accoglienza
alla conclusione della pratica di viaggio, operando sia in
sportello sia attraverso canali telefonici e digitali. Mansioni
principali: - Accoglienza e ascolto delle esigenze di viaggio dei
clienti in sede - Consulenza personalizzata su itinerari, quote,
documentazione richiesta e tempistiche - Gestione prenotazioni e
modifiche itinerario tramite sistema aziendale - Emissione voucher,
documenti di viaggio e polizze assicurative - Gestione richieste
via telefono, mail e chat con risposta entro le 24 ore -
Coordinamento con fornitori (hotel, transfer, tour operator) per
risoluzioni e riconferme - Monitoraggio scadenzario pagamenti e
follow-up clienti Requisiti: - Diploma di scuola secondaria




superiore - Non è richiesta esperienza pregressa - Ottime capacità
comunicative e orientamento autentico al servizio clienti -
Padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
(preferibile esperienza pregressa) - Inglese di base, ulteriori
lingue gradite - Disponibilità ai turni pomeridiani e occasionale
sabato Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.750 € - Contratto full-time a tempo indeterminato -
Aggiornamento continuo su procedure di vendita e gestioni pratiche -
Orario flessibile su fascia 8:30-18:30 - Welfare aziendale e
convenzioni aziendali - Buoni pasto - Ambiente di lavoro
collaborativo con team di 5 persone Disponibilità da subito per
inserimento stabile nel nostro team. Sede di lavoro: La
Spezia

📌 Addetto/a consulenza clienti per agenzia viaggi (La Spezia)
🏢 CAM
📍 La Spezia