Un'azienda operante in un ambiente con clientela
diversificata ricerca un Impiegato per fornire supporto ai clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la
risoluzione di problemi e la gestione delle comunicazioni tramite
telefono, email e chat. Inoltre, l'Impiegato collabora con i team
interni per garantire un'esperienza positiva ai clienti e
contribuisce alla creazione di report e analisi per migliorare i
servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
arrivo da clienti provenienti da diversi settori Fornire assistenza
e supporto ai clienti per eventuali problemi o domande Gestione dei
reclami e delle richieste di assistenza Monitoraggio e
aggiornamento dei dati dei clienti nel database aziendale




Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità ai
clienti Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale e
scritta Attitudine al problem solving e capacità di gestire
situazioni critiche Orientamento al cliente e capacità di lavorare
in team Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità
di apprendimento pronto di nuovi software Capacità di gestire più
compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico Offerta Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

📌 Assistente Clienti Multisettoriale (Comune di Sesto Fiorentino)
🏢 Mobile 1
📍 Comune di Sesto Fiorentino